Refund and Returns Policy PT Avia Dinamika Mandiri
1. Kebijakan Umum
PT Avia Dinamika Mandiri berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada pelanggan kami dalam distribusi plat implan ortopedi. Kami memahami bahwa terkadang situasi memerlukan pengembalian produk, dan kami siap membantu Anda dalam hal ini sesuai dengan ketentuan berikut.
2. Kondisi Pengembalian Produk
- Kami menerima pengembalian produk hanya jika produk tersebut rusak atau cacat pada saat diterima oleh pelanggan.
- Pengembalian hanya dapat dilakukan dalam waktu 7 hari setelah tanggal penerimaan produk.
3. Proses Pengembalian
- Untuk mengajukan pengembalian produk, harap hubungi kami melalui informasi kontak yang tersedia (lihat bagian 5).
- Produk yang dikembalikan harus dalam kondisi asli, belum digunakan, dan dalam kemasan yang tidak rusak atau terbuka.
- Kami akan melakukan pemeriksaan produk yang dikembalikan untuk memastikan sesuai dengan kebijakan pengembalian sebelum memproses penggantian atau kredit.
4. Penggantian atau Kredit
- Jika pengembalian disetujui, kami akan mengganti produk yang rusak atau memberikan kredit yang setara dengan nilai produk.
- Kami tidak menyediakan refund uang tunai untuk pengembalian produk.
5. Kontak Kami
Untuk informasi lebih lanjut atau untuk mengajukan permintaan pengembalian, silakan hubungi kami di:
PT Avia Dinamika Mandiri
Alamat: Pesona Alam Gunung anyar Blok 5-6 , Surabaya, Jawatimur , Indonesia
Email: PTAVIADINAMIKAMANDIRI.SALES@GMAIL.COM
6. Perubahan Kebijakan
Kebijakan ini dapat direvisi dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan akan berlaku segera setelah diterbitkan di website kami.